การบริการลูกค้าอย่าง มีประสิทธิภาพ การผลิต สิ่งพิมพ์ที่มีคุณภาพ ในราคา ที่สามารถแข่งขันได้ในท้องตลาด นับเป็นกุญแจสำคัญในการ สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า

ธุรกิจงานพิมพ์ของอัลลายด์ พริ้นท์เตอร์ส ได้เปลี่ยนแปลงไปในทิศทางที่ดี หลังจากวิกฤตการณ์ทางเศรษฐกิจในปี พ.ศ. 2541ด้วยยอดงานพิมพ์ จาก
ลูกค้าภายนอกบริษัทฯ ที่เพิ่มขึ้นถึง 60%ก่อนที่จะเกิด
ภาวะผันผวนทางเศรษฐกิจ ยอดรายได้ประมาณ 60%
ของอัลลายด์ พริ้นท์เตอร์ส มาจากงานพิมพ์ของลูกค้า
ภายใน ซึ่งประกอบด้วย บริษัท โพสต์ พับลิชชิง จำกัด (มหาชน) และแผนกต่างๆ ของ โพสต์ พับลิชชิง อาทิ สิ่งพิมพ์ฉบับพิเศษ นอกจากนั้น ยังมีงานพิมพ์นิตยสารของบริษัทในเครือ เช่น ELLE, CLEO และ ELLE DECOR

การที่ธุรกิจของอัลลายด์ พริ้นท์เตอร์ส เจริญก้าวหน้าขึ้น เนื่องมาจากนโยบายการปรับปรุงโครงสร้างขององค์กร ผนวกกับการนำเสนอบริการ One-stop Service ซึ่งเป็น กลยุทธ์ทางการตลาดที่นำเสนอบริการการพิมพ์ที่มีคุณภาพ แบบครบวงจรให้แก่ลูกค้า การบริการลูกค้าที่มีประสิทธิภาพ การผลิตสิ่งพิมพ์ที่มีคุณภาพ ในราคาที่สามารถแข่งขันได้ในท้องตลาด นับเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างความสัมพันธ์อันดีระหว่างลูกค้าจนถึงปัจจุบัน

เนื่องจากสภาพทางเศรษฐกิจเริ่มฟื้นตัวขึ้นอย่างช้าๆ อัลลายด์ พริ้นท์เตอร์ส จึงมุ่งมั่นในการพัฒนาการดำเนินงานด้านต่างๆ ที่เกี่ยวเนื่องกัน เช่น การจัดการรูปแบบโครงสร้างธุรกิจและองค์กร พร้อมทั้งมีการสร้างกลยุทธ์ทางการตลาด เพื่อขยายฐานลูกค้าให้กว้างขึ้นและสอดคล้องกับนโยบายด้านคุณภาพขององค์กร คือ "เราจะผลิตสิ่งพิมพ์ที่มีคุณภาพสูง ตรงกับความต้องการของลูกค้า และให้บริการจัดส่งที่ตรงเวลา" http://www.bangkokpost.com/allied/index.html